
Prokletí uštvaného zaměstnance
5 častých vzorců, které nám v práci berou energii, a jak si s nimi poradit
Pracovní stres obvykle nevzniká najednou. Málokdy přijde jedna velká krize, po které si řeknete: "Tak a teď jsem vyčerpaný." Mnohem častěji únava, frustrace a zahlcení narůstají postupně, z malých situací, které se opakují pořád dokola.
Vynecháváte přestávky, protože na ně není čas. Obědváte při práci. Zůstáváte přesčas nebo chodíte brzy, abyste zvládli šibeniční termíny. Řešíte úkoly i za ostatní kolegy, protože někdo to udělat musí. Po večerech odpovídáte na e-maily, abyste ostatní nezdržovali. Jste na příjmu i o víkendech a dovolených, protože jinak to nejde. Máte několik priorit najednou a všechny jsou urgentní. Od šéfa slyšíte hlavně kritiku, ale málokdy konkrétní informaci, co přesně zlepšit.
Asi každý, kdo byl někdy zaměstnaný, se minimálně s něčím podobným už setkal. Může to vypadat jako běžná součást práce. Problém ale nastává ve chvíli, kdy takové situace nejsou výjimkou, ale stávají se samozřejmostí a očekávaným standardem.
A výsledek? Nestíháme se psychicky ani fyzicky zotavovat, doslova zapomínáme, jak odpočívat. Ztrácíme přehled, perspektivu, topíme se v úkolech. Zapomínáme, co je nejdůležitější. Práce nám přestává dávat smysl.
Často pak máme pocit, že jsme málo odolní, nedostatečně výkonní nebo špatně organizovaní. Ve skutečnosti to ale může být signál, že naše pracovní podmínky, návyky nebo očekávání už pro nás nejsou dlouhodobě udržitelné.
Některé věci ovlivnit můžeme. Některé ne. Prvním krokem je dokázat je rozlišit
U pracovního stresu je snadné spadnout do jednoho ze dvou extrémů.
Buď si všechno vezmeme na sebe: "Musím být silnější. Musím to lépe zvládat. Asi jsem problém já."
Nebo naopak dojdeme k závěru, že nemůžeme dělat vůbec nic: "Taková je prostě firma. Šéf se nezmění. S tím se nedá nic dělat, takhle je to všude."
Ve skutečnosti pracovní stres vzniká kombinací našeho vlastního chování, zvyků a hranic, systémů a očekávání zaměstnavatele, chování a požadavků našeho nadřízeného, týmové kultury a atmosféry na pracovišti a přirozené potřeby našeho těla i mysli věnovat se smysluplným aktivitám i mít dost prostoru pro regeneraci.
Něco můžete začít dělat jinak. Něco můžete ovlivnit částečně. Něco můžete odmítnout. A některé věci zkrátka nezměníte.
Zkuste si co nejupřímněji odpovědět:
- Co se skutečně děje? Jaký to na mě má dopad?
- Co mohu udělat sám/sama?
- Kde potřebuji podporu, jasnější domluvu nebo změnu ze strany ostatních?
- A kde je potřeba si přiznat, že problém není jen u mě, ale i v samotném pracovním prostředí?
Na této stránce vám přestavíme pět typických vzorců v práci, které nejčastěji vedou k zahlcení, vyčerpání, frustraci i zdravotním problémům. Ukážeme si, jak je poznat, jak nás ovlivňují a jak na ně můžeme lépe reagovat.

Nedostatek odpočinku a chronické přetížení
Když nám práce opakovaně bere více energie, než naše tělo a mysl dokážou obnovit
Typické situace: Vynecháváme pauzy, jíme při práci, máme pravidelné přesčasy, jsme dostupní po pracovní době, nevybíráme si dovolenou, pracujeme při nemoci, zažíváme neustálý tlak na výkon.
Co nám to dělá: Učí tělo, aby bylo neustále na pozoru. Zapomínáme, jak odpočívat. Časem se i běžná práce zdá náročnější. Soustředění, trpělivost, kreativita a emoční rovnováha se většinou zhoršují jako první.

Nejasné hranice a příliš zodpovědnosti
Když musíme zvládat více práce, emočního zatížení, naléhavosti nebo zodpovědnosti, než patří k naší roli
Typické situace: Děláme práci za ostatní, vždy říkáme "ano" a cítíme se provinile, když řekneme "ne", řešíme situace, za které neneseme zodpovědnost, vše se zdá být urgentní, máme zodpovědnost, ale ne autoritu.
Co nám to dělá: Je těžší vnímat vlastní hranice. Můžeme začít mít odpor k pracovním úkolům, nebo se cítit provinile, nepostradatelně nebo v pasti, zejména, když si ostatní zvyknou brát naše nadstandardní úsilí jako normální.
Když se zodpovědnost změní v to, že toho máme příliš

Matoucí priority, měnící se cíle a nerealistické požadavky
Když se nemůžeme v práci zorientovat, protože se priority, očekávání, cíle a termíny pořád mění
Typické situace: Máme nejasné priority, dostáváme pokyny, které jsou neurčité nebo se pořád mění, musíme plnit termíny, které jsou nerealistické nebo se nečekaně zkracují, různí lidé od nás mají protichůdná očekávání.
Co nám to dělá: Musíme vynakládat energii na to, abychom odhadli, co se od nás vlastně chce, neustále se přizpůsobovali a opakovaně předělávali nebo obhajovali svoji práci. I když děláme práci dobře, začneme o sobě pochybovat.
Jak nejasné priority a měnící se cíle vytvářejí stres

Ztráta důstojnosti, důvěry a autonomie
Když k nám ostatní přistupují více jako k nahraditelné pracovní jednotce a méně jako k člověku s vlastní hodnotou, důstojností a hranicemi
Typické situace: Zažíváme mikromanagement, nekonstruktivní kritiku, neustálé pochybnosti o kvalitě naší práce, nedostatek uznání a respektu, přehnané sledování, nemožnost vyjádřit se k zásadním rozhodnutím.
Co nám to dělá: Oslabuje sebedůvěru a pocit bezpečí. Můžeme začít mít tendence neustále se bránit nebo být úzkostní, naštvaní, pasivní nebo rezignovaní, protože necítíme, že by naše pracoviště bylo prostředím, kde můžeme upřímně přispět.
Když se v práci cítíte jako nahraditelná jednotka

Nedostatek smyslu a souladu s hodnotami
Když je práce odpojená od smyslu, reality, užitečnosti nebo osobních hodnot
Typické situace: Musíme plnit nesmyslné úkoly, zaměstnavatel nemá jasnou vizi, rozhodnutí nedávají příliš smysl, naše pracovní povinnosti nejsou v souladu s našimi hodnotami, pracujeme pouze pro peníze.
Co nám to dělá: Energie rychle klesá, protože se s prací nedokážeme vnitřně ztotožnit. To může vést k smutku, frustraci, cynismu, ztrátě motivace, zájmu a smyslu.
Co dělat, když práce ztratí význam
Ne každý stres je "váš osobní problém"
Některé případy pracovního stresu můžete vyřešit, nebo alespoň výrazně zmírnit, pokud budete více vnímat sami sebe a jak na vás vaše práce působí, začnete lépe komunikovat, nastavíte si rozumné hranice nebo začnete více odpočívat.
Určité druhy stresu v práci jsou ale způsobené špatným managementem, nevhodně nastavenými systémy, celkovým přetížením nebo kulturou na pracovišti, která vás nerespektuje jako člověka. Tyto věci pravděpodobně změnit nemůžete.
V takových případech není cílem "zatnout zuby" ani "myslet pozitivně".
Cílem je dokázat vidět situaci jasně, a především chránit své zdraví a rozhodnout se, za jakých podmínek je pro vás udržitelné a zodpovědné pokračovat.

Kdy vyhledat pomoc
Pokud vám práce dlouhodobě narušuje spánek, zdraví, vztahy nebo základní pocit bezpečí, nečekejte, až se situace sama zlepší.
Zvažte podporu, pokud:
- máte dlouhodobé potíže se spánkem,
- cítíte úzkost nebo paniku při pomyšlení na práci,
- pravidelně pracujete na hraně vyčerpání,
- často pláčete, otupíte nebo se cítíte beznadějně,
- zažíváte ponižování, šikanu, manipulaci nebo zastrašování,
- zhoršuje se vaše fyzické zdraví,
- máte pocit, že už dál nemůžete.
Podpora může mít různé podoby: Rozhovor s někým blízkým. Konzultace s psychologem nebo terapeutem. Lékař. HR. Důvěryhodný nadřízený. Právní poradna. Odbory. Krizová pomoc, pokud je situace akutní.
Požádat o pomoc neznamená, že jste selhali. Naopak. Je to známka, že se k sobě chováte zodpovědně a s respektem.
Zdroje:
TAWWAB, Nedra Glover. Vymezte si hranice a nalezněte klid: Cesta ke zdokonalení. Přeložil Tomáš PIŇOS. Vydání první. Praha: Pragma, 2021. 296 s. ISBN 978-80-242-7710-3.
CLOUD, Henry a TOWNSEND, John. Boundaries: Updated and Expanded Edition. Grand Rapids: Zondervan, 2017. 352 s. ISBN 978-0-310-35180-1.
NASH, Jo. How to Set Healthy Boundaries & Build Positive Relationships [online]. PositivePsychology.com, 5. ledna 2018 [cit. 13. dubna 2025]. Dostupné z: https://positivepsychology.com/great-self-care-setting-healthy-boundaries/
REID, Sheldon. Setting Healthy Boundaries in Relationships [online]. HelpGuide.org, 13. března 2025 [cit. 2025-04-13]. Přezkoumala Melinda Smith, M.A. Dostupné z: https://www.helpguide.org/relationships/social-connection/setting-healthy-boundaries-in-relationships
TALAGO, Liz. Using healthy boundaries to protect your mental health [online]. Rula, 31. prosince 2024 [cit. 2025-04-13]. Klinicky přezkoumala Brandy Chalmers, LPC. Aktualizováno 25. března 2025. Dostupné z: https://www.rula.com/blog/boundaries-mental-health/
CHEN, Sisi. Combating Burnout with Boundaries [online]. Behavioral Health Partners Blog. University of Rochester Medical Center, leden 2023 [cit. 2025-04-13]. Dostupné z: https://www.urmc.rochester.edu/behavioral-health-partners/bhp-blog/january-2023/combating-burnout-with-boundaries
JES BELLA, K. Majini. Creating boundaries to maintaining a healthy work-life balance. International Journal of Multidisciplinary Research in Arts Science and Technology [online]. 2023, roč. 1, č. 3, s. 24–30. DOI: 10.61778/z0n81p57. [cit. 2025-04-13]. Dostupné z: https://www.researchgate.net/publication/376371674_CREATING_BOUNDARIES_TO_MAINTAINING_A_HEALTHY_WORK-LIFE_BALANCE